Сред оплакванията на закоравелите потребители на изкуствен интелект са твърде многото редове код за анализ, необходимостта от управление на множество ИИ асистенти и дългите подкани за писане.

Консултантите от Boston Consulting Group (BCG) определят явлението като „изпържване на мозъка от изкуствен интелект“ - състояние на умствено и психическо изтощение, произтичащо „от прекомерната употреба или надзор на инструменти с изкуствен интелект, което надхвърля нашите когнитивни възможности“.

С възхода на ИИ агентите, които могат да изпълняват компютърни задачи при поискване, потребителите се оказват в позиция да управляват интелигентни и бързи дигитални работници, вместо сами да извършват работата.

Съоснователят на стартъпа LoveMind AI Бен Уиглър заяви: „Това е съвсем нов вид когнитивно натоварване“. „Трябва наистина да се грижите за тези модели.“

Според Тим Нортън, основател на консултантската компания за интеграция на изкуствен интелект nouvreLabs, хората, които изпитват бърнаут от използването на изкуствен интелект, не се занимават с технологиите небрежно - те създават легиони от агенти, които трябва постоянно да бъдат управлявани.

„Именно това е причината за прегарянето“, пише той в публикация в X.

Въпреки това BCG и други не определят изкуствения интелект като причина за професионалния бърнаут при хората.

Спад в нивата на бърнаут е отчетен в проучване на BCG сред 1488 професионалисти в САЩ, когато повтарящите се работни задачи се поемат от изкуствения интелект.

Засега „изпържването на мозъка“ засяга основно разработчиците на софтуер, тъй като агентите с изкуствен интелект бързо се справят с писането на компютърен код.

„Жестоката ирония е, че генерираният от изкуствен интелект код изисква по-внимателен преглед от кода, написан от човек“, посочва софтуерният инженер Сидхант Харе в публикация в блога си.

„Много е страшно да се ангажираш със стотици редове код, написан от изкуствен интелект, защото съществува риск от пропуски в сигурността или просто от неразбиране на цялата кодова база“, допълни Адам Макинтош, програмист в канадска компания.

Ако ИИ агентите не бъдат контролирани от човек, съществува риск да тълкуват неправилно дадена инструкция и да поемат в грешна посока на обработка, което води до разходи за пропиляна изчислителна мощност за бизнеса.

Уиглър посочи, че обещанието за бързо постигане на цели с изкуствен интелект изкушава екипите в новите технологични компании, които и без това са склонни към дълги работни дни, да губят представа за времето и да остават на работа до късно през нощта.

„Има уникален вид хакване на награди, което може да продължи, когато имате продуктивност в мащаб, който насърчава работа до късни часове“, посочва Уиглър.

Макинтош разказа, че е прекарал 15 последователни часа в фина настройка на около 25 000 реда код в приложение.

„Накрая почувствах, че вече не мога да програмирам“, спомня си той.

„Чувствах, че нивото на допамин е понижено, защото бях раздразнителен и не исках да отговарям на елементарни въпроси за моя ден.“

Музикант и учител, пожелал да остане анонимен, разказа за трудността да остави мозъка си „на пауза“, вместо да прекарва вечерите в експерименти с изкуствен интелект.

Въпреки недостатъците всички интервюирани за тази публикация като цяло изразиха положително отношение към изкуствения интелект.

В свое наскоро публикувано проучване BCG препоръчва на ръководителите на компании да въведат ясни правила за използването на изкуствения интелект от служителите, както и за контрола върху него.

Въпреки това, както отбеляза Уиглър, „този аспект за грижата за себе си не е ценност на работното място в Америка“.

„Така че съм много скептичен относно това дали ще бъде здравословно или дори качествено в дългосрочен план.“