Делът на работещите, които използват изкуствен интелект, се е удвоил за две години, но ефектът върху производителността остава неравномерен
Изкуственият интелект вече е част от ежедневната работа на повече от половината служители в компаниите в еврозоната. Делът на работещите, които използват AI, се е увеличил от 26% през 2024 г. до 52% през 2026 г., показва публикация в блога на Европейската централна банка (ЕЦБ), цитирана от Франс прес.
Данните са изготвени от икономистите на ЕЦБ Антониу Диаш да Силва, Марко Вайлер и Николета Анестиаду. Анализът се основава на ежемесечно проучване сред около 20 хил. души в 11 държави от еврозоната.
Според резултатите служителите, които използват изкуствен интелект, спестяват средно по три часа работа седмично. Това се равнява на близо 8% от общото им работно време.
Икономистите отбелязват, че освободеното време може да се отразява поне частично в общите показатели за производителност, която през последните няколко тримесечия се повишава в еврозоната.
Ефектът от използването на технологията обаче не е еднакъв във всички професии. Най-големи ползи се отчитат при компютърното програмиране, анализа на данни и автоматизирането на повтарящи се задачи. По-ограничен е ефектът при широко разпространени дейности като търсене на информация и писане на текстове.
Въпреки бързото навлизане на AI значителна част от работещите остават резервирани към технологията. Около една трета от хората, които не я използват, смятат, че тя не е полезна за техните задачи, докато над 40% заявяват, че не желаят да я използват.
Сред основните препятствия пред по-широкото използване са съмненията относно надеждността на инструментите и недостатъчната подкрепа от страна на работодателите.
"Пречки продължават да съществуват както от страна на работещите, така и от страна на компаниите", отбелязват икономистите.
Според авторите на анализа работодателите и държавните институции трябва да инвестират повече в обучение и да улеснят достъпа на служителите до инструментите с изкуствен интелект.
Целта "се използва пълноценно потенциалът им за повишаване на производителността", посочват икономистите от ЕЦБ. Така, въпреки масовото навлизане на AI на работното място, пълният му ефект върху икономиката все още не е реализиран.
