По време на брифинг на Кризисния щаб към Министерството на външните работи, посветен на обстановката в Близкия изток и подкрепата за българските граждани, намиращи се в региона, заместник-министърът на външните работи Велизар Шаламанов заяви, че това представлява реална операция „Искрена грижа“, разпоредена от премиера, която се изпълнява с всички ресурси на държавата, като се търси съдействие и от авиационни оператори, способни да осъществяват полети, предава БТА. 

По думите на Шаламанов въздушното пространство на Обединените арабски емирства е отворено, което дава възможност на много държави и авиационни оператори да осъществяват подобни полети. В същото време, подчерта той, усилията за извеждане на българските граждани продължават, без да се допуска компромис с вниманието към тяхното здраве и живот.

Той заяви, че решенията относно евакуирането на туристите в Близкия изток се вземат по установена процедура от професионалисти от оперативния състав, без намеса от ръководството на Министерството на външните работи или други министерства.

По думите му, въпреки установения ред чрез телефони и сайта, постоянно постъпват сигнали от граждани директно на телефона на министър Надежда Нейнски, на Ирена Георгиева от Кризисния щаб, както и на телефоните на заместник-министрите.

Шаламанов посочи, че цялата информация постъпва в Кризисния щаб, където се обработва безпристрастно, така че да няма привилегировани лица, включени в списъка вследствие на лични обаждания на някого който е извън оперативния и професионалния състав.

Той допълни, че фокусът в момента е върху организирането на всеки гражданин, потърсил помощ от екипите на министерството. По думите му, след края на операцията ще бъде направен анализ, като ще бъде докладвано, ако има пропуски. Министърът увери, че няма български гражданин, на когото да е отказана подкрепа, след като се е обърнал към Кризисния център.

В заключение Шаламанов призова медиите да не допускат всяване на паника, като отбеляза, че освен „информационно-психологически атаки“ са регистрирани и кибератаки срещу сайта на Министерството на външните работи.