Комисията заяви, че Temu не е успяла адекватно да оцени или предотврати рисковете, които незаконните и опасни продукти представляват за европейските потребители, което е нарушение на Закона за дигиталните услуги на ЕС (DSA).

Разследването беше започнато през октомври 2024 г., за да се провери дали Temu изпълнява задължения, свързани с основните онлайн платформи в ЕС.

Разследването включваше и тайни покупки на продукти чрез платформата, а тестовете бяха проведени от независима организация. Резултатите показаха, че редица зарядни устройства, закупени чрез Temu, не са преминали основни проверки за безопасност, докато някои бебешки играчки съдържат химикали над допустимите граници или малки части, които представляват опасност от задавяне.

Европейската комисия също критикува начина, по който самата платформа функционира, като заяви, че не е изследвала достатъчно как нейните алгоритми за препоръки и програмите за промоция на инфлуенсъри допринасят за разпространението на опасни и незаконни продукти.

Хена Виркунен, вицепрезидент на Европейската комисия по технологичен суверенитет, сигурност и демокрация, заяви, че оценките на риска "не са просто формалност".

"Сериозно подцени конкретните рискове. Оценките не са достатъчно точни, базирани на доказателства или изчерпателни. Това лиши регулаторите и потребителите от реална представа за потенциалната вреда, която незаконните продукти на платформата могат да причинят", каза Виркунен.

Европейската комисия е инструктирала Temu да представи план до 28 август 2026 г., в който обяснява как планира да коригира недостатъците си и да приведе дейността си в съответствие с европейските правила.

Ако една компания не изпълни решението на Комисията, тя може да бъде изправена пред допълнителни санкции.

Европейската комисия заявява, че ще продължи да следи работата на Temu и съответствието ѝ с европейските дигитални регулации.