На поставена на видно място информационна табела са били обявени отделни цени за ползването на чадър, шезлонг и шалте
Комисията за защита на потребителите направи проверка на половината плажове по българското Черноморие като сериозни нарушения не са били констатирани. Хванати са обаче някои нарушения, основно свързани с даваната на потребителите информация и условията за ползване на услугите. Един от тези случаи бе разгледан днес на заседание на КЗП. Става въпрос за плаж във Варна, съобщават от пресцентъра на регулатора.
На поставена на видно място информационна табела са били обявени отделни цени за ползването на чадър, шезлонг и шалте. На място обаче потребителите не са могли да наемат само избраните от тях принадлежности, а са били задължавани да заплатят целия предварително определен комплект, включващ чадър, два шезлонга и две шалтета, независимо от действителните им потребности.
Така клиент, който иска да ползва само част от тези услуги, обявени на табелата, е бил поставен пред избора да плати и за части от принадлежностите, които няма да ползва, или да се откаже съвсем от предложената услуга.
Заради установеното нарушение бе наложена и имуществена санкция, която може да стигне и до 25 хил. евро. При неизпълнение на влязлата в сила заповед и продължаване на забранената практика законът предвижда отделна, по-тежка имуществена санкция, която може да достигне до 35 000 евро.
КЗП обръща внимание на търговците, че цените и условията за ползване на плажните принадлежности трябва да бъдат обявени предварително, ясно и недвусмислено, а реалното предоставяне на услугите трябва изцяло да съответства на обявеното. Потребителите имат право да получат ясна информация за цената и условията, преди да направят своя избор, както и да ползват услугите при предварително обявените условия. При разминаване между обявеното и действително изискваното на място те могат да откажат услугата и да подадат сигнал до КЗП.
