Промените в правилата за самолетните пътувания ще ускорят процедурите за обезщетения за закъснели полети, ще подсигурят безплатни места за децата
Промени в правилата за самолетните пътувания ще ускорят и опростят процедурите за обезщетяване за закъснели полети, ще подсигурят безплатни места за децата. Новите правила включват правото да се носи на борда без допълнителни разходи една лична вещ, като например малка чанта или раница. Това съобщиха от пресцентъра на Европейския парламент.
Семействата с деца няма да бъдат разделяни при разпределението на местата в самолета. Въздушните превозвачи са задължени да поставят всяко лице, придружаващо дете на възраст под 14 години, на съседна седалка без допълнително заплащане. Това право ще се прилага за пътници с увреждания и намалена подвижност, както и за бременни жени.
Членовете на ЕП потвърдиха промените в правилата за правата на пътниците във въздушния транспорт, договорени със Съвета на ЕС, с 646 гласа „за“, 12 гласа „против“ и 3 гласа „въздържал се“.
В ЕП защитиха основното право на пътниците разходите им да бъдат възстановени или да получат алтернативен маршрут в случай на отмяна на полет. Пътниците запазват правото си на обезщетение за закъснения от повече от три часа, както и ако полетът е отменен по-малко от 14 дни преди деня на пътуването или ако на пътника е отказан достъп на борда. Нивата на обезщетение за закъснели или отменени полети се запазват и ще зависят от разстоянието на полета: 250 EUR за пътувания до 1500 км, 400 EUR за пътувания в рамките на ЕС на разстояние над 1500 км и други пътувания между 1500 км и 3500 км и 600 EUR за всички други по-дълги пътувания.
Въздушните превозвачи ще имат възможност да намалят обезщетението с 50 на сто за най-дългите пътувания, ако на пътниците бъде предложен друг маршрут до крайната им дестинация при проблем с пътуването или ако закъснението при пристигането не надвишава четири часа.
Авиокомпаниите ще могат да избегнат изплащането на обезщетение, ако закъснението или отмяната са причинени от събития извън техния контрол.
Във всички случаи въздушните оператори ще продължат да имат задължението да полагат грижа за блокираните пътници, включително да раздават освежителни напитки на всеки два часа в периода на чакане, храна след три часа и, ако е необходимо при големи закъснения, нощувка (до три нощувки, ако прекъсването е извън контрола на авиокомпанията).
Членовете на ЕП настояха за по-бързи и по-лесни процедури за възстановяване на разходите.
На пътниците във въздушния транспорт вече няма да се начисляват допълнителни такси за коригиране на грешки в изписването на имената или за печатна версия на бордна карта, ако вече са се регистрирали.
Членовете на ЕП гарантираха, че пътниците с увреждания и намалена подвижност ще имат право на обезщетение, пренасочване и помощ от авиокомпаниите, ако изпуснат полет поради неспособността на летището да им помогне да стигнат навреме до гейта.
