Главният прокурор на Тексас Кен Пакстън заведе дело срещу Netflix с обвинения, че компанията е събирала данни за деца и възрастни потребители без тяхното съгласие и е използвала функции, създадени да задържат хората по-дълго пред екрана, съобщи BBC.

Платформата е следяла поведението на потребителите, като е събирала информация за действията им в приложението – включително върху какво кликат, колко време гледат съдържание и как взаимодействат с интерфейса. Това се твърди в иска.

От офиса на Пакстън твърдят, че Netflix е „записвала и монетизирала“ огромни количества потребителски данни, въпреки публичните си уверения, че не използва подобни практики.

В жалбата се посочва, че „всяко действие в платформата се е превръщало в точка от данни“, чрез която компанията е изграждала подробни профили на потребителите.

Netflix отхвърли обвиненията и заяви пред BBC, че ще оспори иска в съда. От компанията определиха делото като „неоснователно“ и основано на „неточна и изопачена информация“.

Според документа, внесен в съда, Netflix дълго време се е представяла като алтернатива на големите технологични компании, които печелят от потребителски данни. В иска се цитират изказвания на бившия изпълнителен директор Рийд Хейстингс от 2019 и 2020 г., в които той твърди, че платформата не събира и не продава данни за рекламни цели.

Властите в Тексас обвиняват компанията, че е използвала инструменти като автоматично възпроизвеждане и подробно проследяване на потребителската активност, за да задържа хората по-дълго в платформата.

Главният прокурор твърди, че действията на компанията нарушават Закона за измамните търговски практики на Тексас, който забранява подвеждащи и измамни практики в търговията.

В иска се настоява Netflix да изтрие всички данни, за които се твърди, че са били събрани неправомерно от жители на Тексас, да прекрати използването им за таргетирана реклама и да деактивира автоматичното възпроизвеждане по подразбиране в детските профили.

Случаят идва на фона на нарастващ дебат в САЩ около т.нар. „пристрастяващ дизайн“ в дигиталните платформи.

BBC отбелязва, че наскоро съд в Калифорния е позволил дела срещу Meta и YouTube, свързани с подобни обвинения за функции, които насърчават прекомерното използване на социални мрежи и видео платформи.