Омбудсманът Велислава Делчева изпрати препоръка до Агенцията за социално подпомагане заради сигнали за забавени възнаграждения на лични асистенти в страната. Тя настоява за по-добра координация между институциите и ясен механизъм за информиране на гражданите при забавяне. 

Хората се оплакват от системно забавяне на възнагражденията, въпреки че по Закона за личната помощ парите трябва да се изплащат до 20-о число на месеца. Гражданите посочват и липсата на яснота къде се бавят средствата – между АСП и общините, което им създава сериозни затруднения за посрещане на елементарни нужди от всекидневието.

Забавянето застрашава и грижата за хората с увреждания и ги поставя в реален риск, добавят от институцията на омбудсмана.

От сигналите става ясно също, че някои от личните асистенти имат задължения към кредитни институции, които трудно правят компромиси при необходимост от заплащане след определения падеж. Натрупват се допълнителни задължения под формата на наказателни такси и лихви, които впоследствие следва да погасяват, подчерта омбудсманът.

"Смятам, че е необходимо при установяване на системни проблеми да се предприемат действия за тяхното трайно преодоляване, включително чрез предложения за нормативни или организационни промени", допълни Делчева.