Италианска дигитална платформа ще свърже институции, бизнес и местни общности за развитието на българския туризъм

България има потенциала да се превърне в целогодишна туристическа дестинация, но за целта е необходима по-добра координация между институциите, местните власти, бизнеса и общностите. Именно това предлага италианската компания TravelWare, която ще представи в Пловдив своята дигитална платформа за управление и развитие на туризма.

Платформата е определяна като един от водещите световни модели за т.нар. „регенеративен туризъм“ – подход, който не се фокусира единствено върху привличането на повече посетители, а върху устойчивото развитие на местните общности, опазването на културното наследство и равномерното разпределение на туристическите потоци през цялата година.

По думите на Милена Ангелова от Federcomtur – Източна Европа, в България съществуват десетки институции, 28 области, 265 общини, хиляди туристически оператори, организации и местни общности, които работят поотделно. Именно липсата на обща координация е една от основните пречки пред развитието на устойчив туристически модел.

„Разпределението на туристическите потоци не е само въпрос на реклама и маркетинг. То е въпрос на координация между всички участници в туристическата екосистема. Това е липсващият елемент, който платформата предоставя“, посочва Ангелова.

„Facebook“ за туризма

TravelWare обединява в една обща система институции, общини, туристически обекти, културни организации и местни общности. Чрез нея всички участници могат да обменят информация, да планират съвместни инициативи и да вземат решения въз основа на реални данни.

Според Ангелова платформата може да бъде сравнена с „Facebook на туризма“, защото създава постоянна връзка между всички заинтересовани страни.

В Италия системата вече е внедрена в редица региони, сред които Венето, Фриули – Венеция Джулия, Лацио, Емилия-Романя, Абруцо, Марке и Умбрия. До момента чрез нея са картографирани над 390 по-малки туристически района, а повече от 200 източника на информация са обединени в единна дигитална система.

Това позволява на местните администрации в реално време да следят развитието на туристическите обекти, да анализират данните и да насочват маркетинговите си кампании към райони с най-голям потенциал.

Изкуствен интелект и блокчейн в услуга на туризма

Основата на платформата е изкуственият интелект, който анализира големи масиви от информация и подпомага координацията между отделните участници.

По време на форума ще се включи онлайн и Алекс Норта – председател на Blockchain Finland и Blockchain Estonia Group, който участва в развитието на електронното управление в Естония. Той ще представи възможностите на блокчейн технологиите за по-сигурно управление на туристическите данни и взаимодействието между институциите.

Организаторите ще демонстрират и практически как изкуственият интелект може да анализира информация и да подпомага вземането на решения при планирането и развитието на туристически дестинации.

Международни експерти и представители на институциите

На събитието са поканени представители на Министерството на туризма, Министерството на културата, Комисията по туризъм в Народното събрание, общини от цялата страна, както и почетният консул на Италия в Пловдив Джузепе де Франческо.

Сред участниците ще бъдат още представители на ЮНЕСКО, преподаватели от швейцарски университети, експерти по маркетинг в туризма, специалисти по еногастрономия и консултанти по управление на исторически селища и културно наследство.

България остава слабо позната за италианските туристи

По думите на Милена Ангелова една от основните цели на Federcomtur – Източна Европа е България да бъде популяризирана като целогодишна туристическа дестинация.

Въпреки близките отношения между двете държави, интересът на италианските туристи все още е ограничен. По приблизителни данни през миналата година страната ни е била посетена от около 200 хиляди италианци – малък брой на фона на населението на Италия.

Според Ангелова много италианци все още не знаят, че България предлага качествен зимен туризъм, богати възможности за СПА и балнеолечение, минерални извори, винен, кулинарен и културно-исторически туризъм.

Тя разказва, че организирана група италиански туристи, посетила българското Черноморие през миналата година, е останала впечатлена от качеството на храната, местното вино, българската ракия, зеленчуците и условията за настаняване.

Фокус върху устойчивото развитие

Организаторите виждат платформата като възможност България да премине от модел, основан предимно на сезонния морски туризъм, към устойчиво развитие на регионите през цялата година.

Освен популяризирането на страната в Италия, Federcomtur работи и по съвместни проекти между български и италиански общини, инициативи за побратимяване на градове, културни и музикални програми, както и обмен на добри практики в сферата на туризма.

Очакванията са представянето на TravelWare в Пловдив да постави началото на по-тясно сътрудничество между българските институции и италианските експерти, с цел изграждането на модерна, дигитално управлявана и устойчива туристическа екосистема.