Ръководителят на Instagram Адам Мосери даде показания в рамките на съдебен процес, свързан с обвинения, че компанията умишлено е разработила функционалности, които насърчават зависимост сред младите потребители.

Делото, образувано по редица искове, разглежда дали алгоритмите и системите за известяване на платформата са създадени с цел да повишават ангажираността за сметка на благосъстоянието на потребителите.

По време на свидетелстването фокусът е бил поставен върху вътрешни документи на Meta, станали публични през последните години. Според ищците те показват, че компанията е била наясно с потенциалните негативни ефекти на приложението върху различни демографски групи.

В своя защита Мосери посочи, че Instagram е въвел редица инструменти за родителски контрол и ограничаване на времето, прекараното приложението. Той допълни, че безопасността на потребителите е приоритет, върху който се работи постоянно. По думите му твърдението, че платформата е създадена с цел да има негативно въздействие, е невярно, а функционалностите ѝ са разработени, за да насърчават свързаността между хората.

Мосери заяви още, че зависимостта, свързана със социалните мрежи, не представлява клинична зависимост, а е по-близка до навик, подобен на гледането на сериал.

От своя страна ищците представиха доказателства, според които предприетите мерки не са достатъчно ефективни и са по-скоро реакция на публичния натиск. Те твърдят, че основният бизнес модел на Meta се базира на рекламни приходи, пряко зависещи от времето, което потребителите прекарват на платформата. По думите им това създава конфликт на интереси между печалбата и защитата на децата.

Процесът се разглежда като ключов момент за бъдещата регулация на социалните мрежи. Евентуално решение срещу Meta би могло да доведе до значителни промени в начина, по който функционират алгоритмите не само в Instagram, но и в други платформи с подобни механизми за задържане на вниманието.

Макар присъдата да се очаква на по-късен етап, самите показания на Мосери разкриват нови детайли за това как технологичните компании балансират растежа на продуктите си с обществената си отговорност.