Омбудсманът организира среща заради високите сметки за ток
Целта на срещата е да бъдат обсъдени конкретни мерки за гарантиране на прозрачност, справедливост и ефективна защита на правата на потребителите на електроенергия
Снимка: БТА
Омбудсманът Велислава Делчева организира публична среща на всички заинтересовани страни на тема: "Мерки за ефективна защита на потребителите на електроенергия"
В дискусията участват служебният министър на енергетиката Трайчо Трайков, служебният министър на икономиката и индустрията Ирина Щонова, председателят на КЕВР Пламен Младеновски, председателят на КЗП Александър Колячев, представителите на електроенергийните дружества, Българска национална асоциация "Активни потребители", Федерацията на потребителите в България.
"Близо 1000 са жалбите на гражданите към институцията на омбудсмана, като 800 от тях са именно за завишаване на сметките."
Това заяви омбудсманът на България Велислава Делчева. Тя посочи, че още над 900 човека са се обърнали към Делчева с подписки от 14 населени места.
"Жалбите за рязко и необяснимо увеличение на сметките на ток продължават да постъпват в институцията на омбудсмана", каза омбудсманът.
"Хората масово се оплакват от високите сметки за ток. Искат по-голям контрол върху начина, по който се сформират фактурите", посочи Делчева.
"Очаквам от днешната среща да обсъдим резултатите и да се обединим около конкретни мерки за правата на потребителите. Убедена съм, че на обществото се дължат ясни и убедителни отговори", супълни тя.
"Ще поема конкретен ангажимент след приключване на форума да систематизирам всички взети решения", посочи омбудсманът.
"В последната седмица всички ние работим интензивно по темата. Искаме да чуем и какво са свършили регулаторите. Притеснително е това, че сигналите с оплаквания към омбудсмана са много и в момента продължават. Това сигнализира единствено за това, че проблем има."
Това заяви министърът на икономиката Ирина Щонова.
Служебният министър на икономиката и индустрията посочи, че КЗП са извършили масирани проверки и резултатите им ще повдигнат множество въпроси.
"Отново имаме възможност на най-зрял етап да направим преглед на всичко свършено до момента. Занимаваме се с темата още с встъпването на длъжност в министерството", заяви енергийният министър Трайчо Трайков.
В момента КЕВР работи по 5498 сигнала. "Като цяло не установихме грешки при измерването", каза председателят на КЕВР Пламен Младеновски. Той обясни, че са обработени 3 700 от сигналите и проверките продължават.
"Доказателство, че е дошло време за тази среща са десетките хиляди сигнали. КЗП стартира три производства в три направления. Издали сме шест административни акта са нелоялни търговски практики", каза председателят на КЗП Александър Колячев. Той заяви, че очакват допълнителна информация от КЕВР за довършване на проверките.
Омбудсманът: Ниските доходи са в основата на затрудненията с покриването на енергийните разходи
Много домакинства намаляват отоплението заради ниските доходи и високите сметки, смята Велислава Делчева
Омбудсманът: Деца със СОП учат с под половината от часовете
Омбудсманът подкрепя промени в наредбата на МОН, които да гарантират минимален учебен хорариум за учениците със СОП
Омбудсманът пита служебния министър Трайков за новата формула за сградната инсталация
Омбудсманът Велислава Делчева се обърна към служебния министър на енергетиката Трайчо Трайков с искане на информация дали има напредък и ако има, какъв, във връзка с изработването на новия начин за изчисляване на количеството енергия, отдадена от т.нар. сградна инсталация в сгради - етажна собственост, съобщиха от кабинета на омбудсмана
Омбудсманът: Студът не оправдава високите сметки за ток
Делчева настоява КЕВР спешно да изясни причините за скока в януарските сметки и да внесе прозрачност в проверките
Редактор
Коментари (0)