Според него само „много гласовито малцинство“ от потребителите иска връщане към изцяло хронологично подреждане
Премахването на алгоритмите от социалните мрежи би влошило преживяването на потребителите в Instagram и би довело до значително повече съдържание от компании и брандове. Това заяви главният изпълнителен директор на платформата Адам Мосери на фона на плановете на Австралия да даде възможност на потребителите да изключват алгоритмичните препоръки.
Австралийското правителство планира социалните мрежи да предлагат избор между съдържание, подбрано от алгоритъм, и публикации от следваните профили, показвани в обратен хронологичен ред.
Мосери не коментира директно предложението, но обясни, че Instagram използва различни алгоритми – от подреждането на публикациите и историите до предложенията за контакти в личните съобщения.
Според него само „много гласовито малцинство“ от потребителите иска връщане към изцяло хронологично подреждане.
„Това, което се случва, е, че най-добрият начин да достигнеш до повече хора е просто да публикуваш по-често. А тези, които могат да си позволят да публикуват най-често, в крайна сметка получават най-голям обхват“, обясни Мосери.
По думите му приятелите на потребителите публикуват много по-рядко от създателите на съдържание, които от своя страна публикуват по-малко от компаниите и брандовете. При изцяло хронологична емисия това би довело до доминиране на корпоративното съдържание.
Мосери твърди, че резултатът ще бъде по-ниска удовлетвореност и ангажираност, а потребителите ще прекарват по-малко време в Instagram.
Той призна, че настоящата система също има недостатъци. По думите му алгоритмите понякога дават прекалено голяма тежест на показатели, които лесно могат да бъдат измерени, и подценяват други фактори.
Мосери: Instagram не е пристрастяващ
Ръководителят на Instagram коментира и критиките, че социалната мрежа може да предизвиква зависимост.
„Не вярвам, че Instagram е пристрастяващ – знам, че това е противоречиво твърдение“, заяви той.
Според Мосери трябва да се прави разлика между разговорната употреба на думата „пристрастяване“ и клиничната зависимост, при която се наблюдават симптоми на абстиненция.
Тезата му обаче е оспорвана от част от изследователите. Проучвания показват, че честото взаимодействие със съдържание, подбрано от алгоритми, може да влияе върху механизмите за възнаграждение в мозъка и да насърчава зависимо поведение.
Instagram междувременно разработва инструменти, с които потребителите да имат по-голям контрол върху темите, които алгоритъмът им препоръчва. Според Мосери в бъдеще изкуственият интелект може да позволи на хората директно да питат приложението защо им показва определен тип съдържание.
