Около един на всеки петима американци, потърсили финансов съвет през последната година, са се обърнали към изкуствен интелект
Все повече възрастни в САЩ използват изкуствен интелект за финансово ориентиране, но технологията все още не се възприема като надежден източник на съвети, показва ново проучване, цитирано от Асошиейтед прес.
Около един на всеки петима американци, потърсили финансов съвет през последната година, са се обърнали към изкуствен интелект. Сред всички възрастни в страната само около 30% заявяват, че имат „голяма“ или „известна“ увереност в способностите на ИИ да помага при управлението на пари, като едва 3% му се доверяват напълно.
Проучването показва, че най-доверените източници за финансови съвети не винаги са тези, към които американците най-често се обръщат. Около 80% от възрастните имат поне известно доверие във финансовите съветници, но само около една трета от хората, търсили финансова помощ, са се обърнали към професионалист. Най-често използваният подход остава собственото онлайн проучване – посочено от 73% от участниците.
Финансови експерти предупреждават, че ИИ може да бъде полезен за обясняване на сложни понятия, но не трябва да се приема като заместител на професионален съветник.
Таха Чухмане, доцент в Училището по мениджмънт „Слоун“ към Масачузетския технологичен институт, посочва, че изкуственият интелект може да помогне на хората да разберат основни финансови теми, като разликите между инвестиционни инструменти, но информацията трябва да се проверява чрез надеждни източници.
Проучването показва още, че повечето американци са потърсили финансова информация поне от един източник през последната година. Освен интернет изследванията и професионалните консултанти, 35% са се обърнали към членове на семейството, а 26% са използвали новини, медии или социални мрежи.
По-младите поколения са значително по-склонни да използват ИИ за финансови съвети. Около една четвърт от представителите на поколението Z и милениалите са потърсили помощ от изкуствен интелект, докато този дял е 16% при поколението X и само 7% сред бейби бумърите. За сметка на това по-възрастните американци по-често се обръщат към професионални финансови съветници.
Експертите отбелязват, че един от проблемите при използването на ИИ е липсата на правна отговорност. Сертифицираните финансови плановици имат задължение да дават подходящи съвети спрямо интересите на клиента, докато изкуственият интелект няма такава отговорност.
„Няма изкуствен интелект, който да е фидуциар. Той всъщност не познава живота ви и не ви задава всички въпроси“, коментира финансовият специалист Боби Ребел, цитиран от Асошиейтед прес.
