ChatGPT ще пазарува вместо вас чрез ново сътрудничество между OpenAI и Visa, което интегрира платежната мрежа на Visa в изживяванията на OpenAI и позволява на агентите с изкуствен интелект да търсят продукти, да избират оферти и да инициират плащания от името на потребителя
Споразумението, обявено на форума за плащания на Visa в Сан Франциско, открива следващата фаза на онлайн пазаруването: разговорът с изкуствен интелект вече не завършва с препоръка, а може да продължи до самата транзакция.
Според Euronews Visa интегрира своята платежна мрежа в ChatGPT, което позволява на чатбота не само да предлага продукт, но и да го закупува от търговци, които приемат Visa. Това означава, че потребителят може да поиска например безжични слушалки на определена цена, а ChatGPT ще намери подходящ продукт и ще подготви покупката.
Но ключовата част е контролът. Потребителите ще трябва да свържат своята Visa карта, а транзакциите ще се извършват с предпазни мерки като лимити за разходи, необходими одобрения и ограничения за това кои търговци могат да правят покупки. Visa казва, че транзакциите ще използват токенизирани данни за плащане, оторизация в реално време и наблюдение на измами.
С това ChatGPT преминава от ролята на дигитален съветник към тази на личен купувач. Досега изкуственият интелект можеше да помага при търсенето, сравняването и избора на продукти. Новият модел отива още една крачка напред: AI агентът ще може да завърши и фазата на плащане, но в рамките на правилата, зададени от потребителя.
OpenAI ще предостави технологията, която позволява на агентите да комуникират, да вземат решения и да инициират покупки чрез ChatGPT, докато Visa ще осигури платежната инфраструктура, оторизацията и защитата от измами. На практика това би трябвало да означава, че ChatGPT обработва потребителската страна на покупката, а Visa гарантира поверителността на плащането.
Visa казва, че агентите с изкуствен интелект стават активни участници в икономиката и че фокусът е върху това да направят транзакциите безопасни, сигурни и прости. OpenAI, от друга страна, казва, че агентите ще играят все по-важна роля в задачи, свързани с пари, от покупки и плащания до по-сложни транзакции.
Това не е първият опит на OpenAI да внесе пазаруването директно в ChatGPT. Компанията вече представи Instant Checkout и Agentic Commerce Protocol, като идеята беше потребителите да купуват продукти, без да напускат разговора. OpenAI обясни по това време, че ChatGPT е предназначен да действа като дигитален личен купувач, предавайки сигурно информация между потребителя и търговеца.
Разликата с Visa е мащабът. Предишните модели бяха обвързани с ограничен брой търговци или специфични интеграции. Visa, като глобална платежна мрежа, може да разшири модела до много по-голям брой магазини и сценарии за плащане, ако системата се окаже сигурна и приемлива за потребителите и търговците.
Доверието обаче остава най-големият проблем. Visa признава, че ще е нужно време, за да могат хората да се доверят напълно на агентите с изкуствен интелект, когато правят покупки. В началната фаза, според съобщението, повечето транзакции вероятно ще изискват човешко одобрение, с уведомление преди завършване на покупката.
Финансовите условия на сделката между Visa и OpenAI не са разкрити, нито са публикувани подробности за евентуални такси за търговци или потребители. Но посоката е ясна: големите технологични и платежни компании се подготвят за ера, в която покупките няма да започват на класически уебсайт или в приложение, а в разговор с агент с изкуствен интелект.
За потребителите това означава по-голямо удобство, но и ново ниво на дискретност. Ако ChatGPT може да пазарува вместо вас, тогава най-важният въпрос вече не е само какво да препоръча, а кой определя лимита, кой одобрява плащането и колко ясно системата ще посочи кога бакшишът се превръща в транзакция.
