Комисията установи разминавания между рекламираните и реалните разходи по заемите, както и спорни такси при просрочие
Комисията за защита на потребителите (КЗП) обяви, че е установила нелоялни търговски практики при дружества от сектора на небанковото кредитиране и подготвя санкции до 25 000 евро.
Проверките са показали, че част от компаниите са предоставяли информация, която не дава ясна представа за реалната цена на кредита. Според КЗП в договори и преддоговорни документи е бил посочван годишен процент на разходите (ГПР), който не отразява всички разходи по заема.
Така потребителите са можели да останат с впечатление, че кредитът е по-изгоден, отколкото е в действителност. В някои случаи рекламираният ГПР се е отнасял за по-благоприятен вариант на продукта, докато реалните условия са водели до значително по-висока крайна сума за плащане.
От комисията предупреждават, че именно годишният процент на разходите е основният показател, по който гражданите сравняват различните кредитни оферти. Когато той не отразява всички предвидими разходи, потребителят не може да направи информиран избор.
Проверките са открили и практики, свързани с представяне на допълнителни разходи при просрочие. В част от документите са били описвани такси за изпращане на напомнителни писма, събиране на вземания и други действия на кредитора, което според КЗП може да създаде заблуждаваща представа за задълженията на клиента и да окаже допълнителен натиск върху него.
От комисията подчертават, че подобни практики засягат пряко икономическите интереси на потребителите и ограничават възможността им да преценят реалната стойност на кредитния продукт.
Проверките в сектора продължават. КЗП ще следи начина, по който компаниите представят годишния процент на разходите, общата сума за плащане, допълнителните такси и условията при просрочие. Предстоят и срещи с представители на бранша с цел въвеждане на по-прозрачни правила и по-добра защита на потребителите.
