Здравеопазването, културата и търговията са сред секторите с най-високо напрежение, а икономическите загуби за България се оценяват на около 400 млн. евро годишно
Близо половината от работещите, включени в проучване за стреса на работното място, показват нарастващи или хронично високи нива на напрежение. Данните бяха представени от Петя Цветкова от Националния център за оценка на компетенциите към Българската стопанска камара.
Изследването обхваща близо 1000 души от 30 предприятия в пет сектора - производство на хранителни продукти, търговия, хотелиерство и ресторантьорство, хуманно здравеопазване и култура. То е част от съвместен проект на Българската стопанска камара, Министерството на труда и социалната политика и КНСБ.
Резултатите показват, че 46% от участниците са с нарастващ или хроничен стрес.
Жените отчитат двойно по-високи нива на стрес
Съществена разлика се наблюдава между половете. Според представените резултати нивото на стрес при жените е приблизително два пъти по-високо от това при мъжете.
По възраст най-засегнати са работещите между 35 и 44 години. В индустриалния сектор обаче тенденцията е различна - там по-високи нива се наблюдават както при служителите между 55 и 65 години, така и сред младите между 18 и 34 години.
Сред петте анализирани сектора най-високи нива на професионален стрес са отчетени в хуманното здравеопазване, културата и търговията.
Липсата на признание и комуникация трупат напрежение
Сред факторите, които допринасят за стреса, е усещането на служителите, че положените усилия и постигнатите резултати не получават достатъчно признание.
Друг проблем е влошената комуникация - както между хората в един екип, така и между различните звена в компаниите.
Според Цветкова работодателите обръщат внимание на проблема, но конкретните мерки често зависят от подхода и личните качества на отделните ръководители.
България губи около 400 млн. евро годишно
Последиците от професионалния стрес не се ограничават до психическото състояние на работещите. Според данните от проучването загубите за България, свързани със стреса на работното място, възлизат на около 400 млн. евро годишно, докато на европейско ниво се оценяват на около 500 млрд. евро.
В отговор на проблема Българската стопанска камара е разработила наръчник за превенция на професионалното прегаряне и корпоративен модел за управление на стреса.
Предвижда се и дистанционна сертификационна програма за вътрешнофирмени консултанти по управление на стреса и превенция на бърнаута. В пилотния етап ще бъдат обучени 100 души, които впоследствие да подпомагат организациите при изграждането на по-системен подход към професионалното напрежение.
